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qq被永久冻结能解封吗 QQ/QQ空间误封或违规后永久封号相关处理申述渠道

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发布时间:2018-02-07 来源:YY天堂网 浏览:
这是一篇很实用的文章,本文是一位热心的网友,通过自身经历写出的血泪史。希望能给有相关需求的小伙伴,一些意见和建议,同时对恶意使用QQ被封用户,还是老实玩QQ吧。其实

这是一篇很实用的文章,本文是一位热心的网友,通过自身经历写出的血泪史。

希望能给有相关需求的小伙伴,一些意见和建议,同时对恶意使用QQ被封用户,还是老实玩QQ吧。

其实,误封也要不少,但是任何事情只要人多,社会舆论爆发,TX才会服软和重视。

先附一张网友(账号被盗用导致违规之前联系TX客服一直无法解封)在工信部投诉后成功解封被永久冻结QQ号码证明,涉及隐私QQ加了保密工作。

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因为TX在国内各个行业占据龙头地位所以在庞大的用户数量下少数用户发生了问题也无法得到解决,TX官方说因为违反了用户协议按照协议进行永久冻结不予解封但是请问什么时候我们阅读过协议

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QQ注册无年龄限制、无监管、默认不显示协议详情并且默认勾选协议成已阅读状态,账号发生问题却反说用户违反腾讯用户协议。

下面是能监管到TX的广东省/深圳市消费者维权平台申诉入口以及能联系到TX公司工作人员的国家维权部门的投诉入口:

1、315消费通(深圳市消费者委员会官方投诉平台,前阵子现实生活中一个朋友通过消费通解封成功了空间被封永久下面是截图,不过对于QQ永久冻结能否解决还是要看各方面情况其中你投诉理由、违规程度、投诉平台等是你是否能解封的关键,很多人包括我通过315消费通投诉后主动收到腾讯电话联系,在315消费通投诉因投诉字数限制可以拼图在图片打字上传至消费凭据):http://web.sicq.org/beknown/complaint

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2、向广东省通讯管理局邮箱发邮件申诉(受理后百分百能接到通讯管理局部门来电以及TX官方工作人员来电,发邮件申诉被永久封的QQ号码或者QQ空间需要在邮件中提供以下资料:企业相关投诉处理情况(就是之前联系TX在线客服不给解封的具体时间,方式,截图)及申诉人全名、身份证扫描件(就是身份证正反面照片)、争议号码(含截图)、联系电话、事实依据(详细述说你QQ违规的原因,如果是真正的本人使用违规了那要看你违规程度和违规背后隐情,如果是因为代挂等被盗用被盗被他人恶意违规或者是群内管理等违规导致身为群主QQ被永久冻结强烈推荐发邮件申诉试试)、申诉理由(自己发挥诉说TX不合理的地方)、申诉要求(退款道歉什么的是不可能的了就要求解除封号吧)!):12300@gdca.gov.cn

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3、广东省通讯管理局部门官网在线信访链接(需要一个归属地广东省内的手机号码才能接到验证码可以让在广东那边的朋友接下验证码如果没有在广东那边的朋友那就选择另外几条申诉渠道,记得在申诉内容中留下自己本人的联系电话方便工作人员联系):https://www.gdca.gov.cn/framenet/web/InternetLaw.jsp

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4、深圳市市场和质量督查管理委员会网上投诉以及邮件投诉:https://app01.szmqs.gov.cn/szjxjgw/onlinecomplaint/onlineComplaintAction!index.dhtml?tabid=tab3 工作人员邮箱:crcc@szaic.gov.cn

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5、全国12315互联网网上投诉平台发起投诉:http://www.12315.cn/cuser/portal/tscase/notice

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6、国家工信部网上投诉(这个投诉移动、联通、电信最有效百分百收到回访,但是对于TX公司我打电话问过工信部工作人员对方说会受理对TX的申诉但是我接连申诉数次腾讯都未收到来电回访,不过大家可以试试):http://www.chinatcc.gov.cn/cms/shensus/

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7、在广东省消费委会维权网网上投诉:http://www.gd315.gov.cn/ccenter/Login

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8、消费保投诉(在这个平台投诉TX基本不会回应回访,因为这个消费保是公益性维权所以投诉作用不大,聚投诉不受理封号问题这种公益性的维权平台聚投诉更专业):https://www.xfb315.com/tousu/create

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9、广东省工商网上信访投诉:http://www.gdgs.gov.cn/sofpro/web/gsgs_xf/gdgs_bd.jsp?xftype=1

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10、中国质量万里行在线投诉:http://www.315tech.com/web/tologin

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以上10种方法除了消费保和中国质量万里行以外都是ZF部门能沟通到TX官方工作人员的,被永久冻结这是属于侵犯用户虚拟财产了而且很多普通用户因为被盗等各种原因巧合被永久冻结都很冤枉,TX为了响应净网行动大规模封号令人恶心,号召被误封号/对封号有异议的网友一起同时通过广东消费委员会、深圳消费委员会、工信部等平台投诉TX也肯定会再次复核对误封的做出妥当的处理.

记住本站fjnpyxba.com谢谢。

如果能引起舆论那就更好了让大家知道TX公司的恶心程度,毕竟TX公司的口碑路人皆知,都是可以发起投诉/申诉并且能被受理的,被受理后他们工作人员会移交到TX官方工作人员处理,只要你投诉/申诉被受理都会收到工作人员电话回访和TX公司工作人员电话回访,能不能解封还是要看你账号的违规程度、申诉理由但是绝对比在QQ上联系TX公司官方在线客服反馈之类的有效。


这是网友QQ被封一年的一些申诉经验.


下一页是一些投诉的注意事项 需要的可以存一下 


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